Desde a pandemia da covid-19, a prática de exercícios físicos e a adoção de um estilo de vida saudável se tornaram pauta na vida de muitas pessoas. Não é diferente com adolescentes. Tem crescido o número de jovens dispostos a experimentar a série de benefícios, tanto físicos quanto mentais, que esse hábitos proporcionam. Diante disso, empreendedores do setor fitness estão reconhecendo o potencial desse mercado e se esforçando para atender às necessidades desse grupo específico, reconhecendo que os adolescentes podem se tornar clientes leais e trazer consigo amigos e familiares.
Mas atender o público adolescente está longe de criar um espaço separado para eles, segundo os especialistas em marketing, Alan Leach e Paul Brown, que falaram sobre o assunto para o blog da IHRSA (International Health Racquet & Sportsclub Association).
De acordo com eles, o ponto crucial é entender a importância de tratar os adolescentes como adultos e oferecer-lhes um ambiente acolhedor e inclusivo.
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Segundo Leach, os adolescentes desejam mais do que simplesmente aulas ou treinamento pessoal; eles procuram academias que ofereçam uma ampla gama de serviços e recursos. Os dois especialista enfatizam a importância de disponibilizar aulas destinadas a adolescentes, no entanto, também é importante que haja a possibilidade de participar de aulas para adultos.
Eles argumentam que os adolescentes desejam ser tratados com respeito e valorizados em suas jornadas de condicionamento físico. Ao oferecer uma experiência personalizada, com programas de treinamento adequados às suas necessidades e objetivos individuais, as academias têm mais chances de manter esses jovens clientes por um longo período.
Adolescentes = clientes por muitos anos
Ao desenvolver um ambiente amigável, encorajador e socialmente engajado para adolescentes, as academias podem cultivar clientes que vão continuar frequentando as instalações por anos. De acordo com os especialistas, a interação com outros alunos de diferentes faixas etárias é enriquecedora porque proporciona aos adolescentes inspiração para alcançar seus objetivos de condicionamento físico.
Além disso, a criação de programas e atividades diversificados, que vão além das simples aulas ou treinamento individualizado, pode ser um diferencial importante. Isso pode incluir a oferta de treinamento em grupo, circuitos de exercícios, atividades esportivas e acesso a uma ampla variedade de equipamentos e instalações.
Essa abordagem multifacetada não apenas mantém os adolescentes engajados e motivados, mas também lhes proporciona a oportunidade de explorar diferentes modalidades de exercício e descobrir o que mais lhes agrada.
No que diz respeito à retenção, a excelência na integração, o atendimento ao cliente de qualidade e a capacitação contínua da equipe são fundamentais. Ao receber os adolescentes de forma acolhedora e investir em seu desenvolvimento pessoal e físico, as academias podem construir uma base sólida de fidelidade. Ganhar a confiança dos adolescentes e de seus pais é o que garante sua permanência a longo prazo.
