O descontentamento entre os trabalhadores nos Estados Unidos teve um custo astronômico para as empresas no último ano, atingindo a marca de US$ 1,9 trilhão em produtividade perdida. Pesquisas conduzidas pela Gallup apontam para uma crescente desconexão entre os colaboradores e seus empregadores, agravada pelos efeitos da pandemia.
A medida de engajamento, que vinha registrando aumento constante ao longo de uma década, atingiu seu ápice em 2020. De lá para cá, a perturbação causada pelos eventos recentes, como a pandemia, reduziu a satisfação no ambiente de trabalho, com uma porção significativa de funcionários expressando dificuldades em compreender claramente as expectativas que recaem sobre eles. Este sintoma, por sua vez, contribui para a diminuição do engajamento, aumentando os riscos para as empresas.
Custo da desmotivação
A Gallup calculou o impacto financeiro da produtividade reduzida, estimando o custo de um funcionário desengajado e extrapolando para toda a população trabalhadora. O resultado é um impacto total de aproximadamente US$ 8,8 trilhões na economia global. As implicações são alarmantes, uma vez que uma força de trabalho desmotivada não apenas prejudica a produtividade, mas também afeta negativamente as vendas e os lucros das empresas.
Em entrevista ao site Bloomberg, Jim Harter, cientista-chefe da prática de trabalho da Gallup, alerta as empresas sobre a necessidade de ir além de simples “mimos” aos funcionários. Ele destaca a importância de estabelecer uma conexão significativa entre o trabalho realizado e um propósito maior. Para reverter o quadro, Harter propõe check-ins individuais semanais e orientações sobre a colaboração entre colegas, enfatizando a necessidade de clareza nos papéis.
Desistência silenciosa: a insatisfação materializada
A pesquisa da Gallup pinta um retrato desafiador da força de trabalho americana, com apenas um terço dos entrevistados se declarando engajados em seus empregos. Metade dos participantes admitiu um esforço mínimo, um fenômeno denominado de “desistência silenciosa”. Este cenário torna ainda mais crucial a implementação de estratégias eficazes para melhorar a motivação e o engajamento dos colaboradores.
