Mais de 40 chamadas! Esse é o número de ligações que, em média, empresas de cobranças fazem até encontrar o verdadeiro número do devedor. Para acabar com esse incômodo, a Anatel está desenvolvendo um novo sistema que deve permitir às centrais de telemarketing fazer uma verificação prévia.
A ideia é que as empresas de cobrança tenham acesso a uma base de dados onde números de telefone estão associados a CPFs ou CNPJs. Assim, a chance de ligar para a pessoa errada diminui.
O novo sistema deve estar pronto dentro de 120 dias. Pelo menos, essa é a estimativa.
Comércio de dados pessoais
De acordo com o portal Mobile Time, a medida também deve acabar com um outro problema constatado pela Anatel: um mercado de compra e venda de base de dados pessoais.
Para conseguir manter o negócio funcionando, as empresas de telemarketing acabam comprando esses dados, quase sempre desatualizados.
Nesse sentido, a base de dados da própria Anatel, além de ser mais eficiente para as empresas, deve ser mais segura para o cidadão. Isso porque a consulta deve resultar em apenas uma resposta simples: sim ou não para a pergunta se aquele número de telefone está associado a um determinado CPF ou CNPJ.
