O sistema de gestão de qualidade e ambiental da Águas Cuiabá, empresa do grupo Iguá Saneamento, acabam de ganhar duas certificações relevantes no setor corporativo: a ISO 9001 e ISO 14001. Os selos reconhecem a excelência do processo de gestão da empresa nesses dois importantes pilares, que perpassam todo o dia a dia das atividades do saneamento na capital.
O gerente de qualidade e meio ambiente da concessionária, Homar Capistrano, explica que as certificações reforçam o comprometimento da empresa com a qualidade do serviço ofertado, com foco no cliente e na sustentabilidade. “Os selos reconhecem o esforço dedicado diariamente em otimizar nossos processos. O foco final é sempre na melhoria contínua, trazendo benefício à população e ao meio ambiente”.
Realizada por dois auditores da empresa BSI, a auditoria ocorre em duas etapas, realizadas em outubro e novembro. Foram avaliadas práticas internas de gestão ambiental e de qualidade no atendimento prestado à população cuiabana.
“A melhoria dos sistemas de gestão da Águas Cuiabá é uma pauta presente e importante no dia a dia do saneamento cuiabano. Trabalhamos diariamente buscando excelência na prestação do serviço. A certificação confere um reconhecimento importante para nós, além do incentivo para continuarmos aprimorando nossos processos internos em prol de toda a comunidade”, ressalta Julie Campbell, diretora operacional da Águas Cuiabá.
Certificações – A ISO 9001 é a norma de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) reconhecida internacionalmente e desenvolvida para ser uma ferramenta de melhoria de negócios. O selo reconhece os processos de qualidade, com foco no cliente e na melhoria contínua.
Já a ISO 14001 é a norma que envolve o Sistema de Gestão Ambiental (SGA). O selo reconhece ações e processos voltados ao benefício ao meio ambiente, por meio de adoção de práticas reconhecidamente sustentáveis.
Sobre a Águas Cuiabá – Por meio de concessão plena, iniciada em 2012 e com validade de 38 anos, a concessionária assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na capital mato-grossense em 2017. A empresa atende 605 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população à água de qualidade e à coleta e tratamento de esgoto. Pertencente ao Grupo Iguá, que está presente em 39 municípios brasileiros e alcança 7,1 milhões de pessoas com o compromisso de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.
Sobre a Iguá Saneamento: Companhia controlada pela IG4 Capital, a Iguá atua no gerenciamento e na operação de sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário por meio de concessões e parcerias público-privadas. Uma das principais empresas do setor no país, está presente em 39 municípios de seis estados brasileiros – Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo – com 18 operações que beneficiam mais de 7 milhões de pessoas. Signatária da Rede Brasil do Pacto Global (iniciativa da Organização das Nações Unidas), a companhia aderiu aos Movimentos 2030, com foco na universalização do saneamento, na segurança hídrica, na redução das emissões de CO2, no aumento de mulheres na liderança e na transparência da gestão do negócio. Também assumiu o compromisso empresarial brasileiro para a biodiversidade, do CEBDS em parceria com o WBCSD, e aderiu ao call to action do Business for Nature. Recebeu pela Climate Bonds Initiative (CBI) a certificação do primeiro título verde da América Latina para infraestrutura hídrica. Por sua gestão sustentável, em 2022 foi uma das condecoradas no programa de Reconhecimento da International Water Association – IWA Climate Smart Utility e, desde 2021 figura no ranking do GRESB Assessment (Global Real Estate Sustainability Benchmark). A Iguá também se destacou como líder na categoria de saneamento, gestão de resíduos e infraestrutura no TOP Open Corps 2022, ranking nacional que avalia a relação com startups. Além disso, oito concessionárias do grupo receberam o Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS) no mesmo ano. Em 2022, a companhia foi eleita, pela sexta vez consecutiva, uma excelente empresa para se trabalhar pela consultoria Great Place to Work (GPTW). Mais informações em www.igua.com.br
