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Ligações inconvenientes? Anatel proíbe uso de múltiplos números por empresas

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Laura Nabuco

Sabe aquela empresa que fica te ligando e, a cada ligação, um número diferente aparece no identificador de chamadas? A Anatel acaba de criar uma regra para impedir que isso aconteça.

A proibição foi direcionada às empresas que fornecem o serviço de telefonia. Elas não podem mais vender múltiplos números aleatórios para um mesmo “originador”.

Para os contratos já vigentes, as telecons terão um prazo de 120 dias para avisar seus clientes.

As operadoras que descumprirem a norma podem pagar multa que chegará a R$ 50 milhões ou até ter a autorização de prestação do serviço cassada.

Se você já foi “vítima” desse tipo de ligação, deve saber que o uso de múltiplos números é uma tática de empresas (principalmente de telemarketing) para evitar que você e outros consumidores bloqueiem o recebimento de ligações indesejadas.

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