Já imaginou conseguir identificar uma ligação de um departamento de telemarketing antes mesmo e atender? A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) imaginou e transformar isso em realidade depende apenas dos próprios consumidores.
A Agência abriu consulta pública sobre a proposta de definir o código 0303 para esse tipo de ligações. Trata-se da consulta pública nº 41/2021 que recebe contribuições até o dia 29 de setembro.
Com o código, o consumidor poderá identificar ligações de oferta de produtos e serviços. “O uso padronizado dessa numeração será uma ferramenta importante para o consumidor na identificação das chamadas de telemarketing”, explica a Anatel.
A agência acrescenta que a proposta decorre de trabalhos desenvolvidos pela Anatel com as prestadoras de serviços de telecomunicações.
Para enviar sugestões, o cidadão deve clicar em “contribuir” na página da consulta pública.
(Com informações da Agência Brasil)
