Ainda que considerem o transporte coletivo de Cuiabá confortável e limpo, a maioria da população não acha que pagar R$ 3,85 pelo sistema seja justo. Além disso, quase 63% dos usuários acham que o serviço prestado é regular, ruim ou péssimo. Os dados são da Pesquisa de Opinião 2017, realizada pela Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos Delegados de Cuiabá (Arsec).
A pesquisa foi realizada em Cuiabá entre os dias 9 e 19 de julho, com 1.509 usuários do transporte coletivo, que foram ouvidos aleatoriamente, dentro do ônibus ou nos pontos de parada, para avaliar o sistema. Desse público, 53% era mulher.
De acordo com o resultado, 42% dos usuários classificou como ótimo ou bom o grau de conservação, conforto e limpeza dos ônibus da capital. As linhas melhores avaliadas foram a 206 (Jd. Florianópolis), 301 (Jd. Vitória), 308 (CPA 3 – Ribeirão do Lipa), 313 (CPA 3 – Fiemtec), 314 (Bela Vista), 340 (Altos da Glória), 605 E (Sta Terezinha – Sta Amália Expressa) e 712 E (Jd Industriário Expressa).
Já as linhas piores avaliadas no quesito foram: 604 (Jd. Gramado), 103 (Jd. Imperial – Cidade Verde), 409 (Praeiro), 410 (Sta Rosa – Grande Terceiro), 507 (Tijucal), 508 (Osmar Cabral), 607 (Pq. Atalaia) e 615 (Altos do Parque).
Sobre a disposição de internet nas linhas de ônibus, apenas 1% dos usuários classificou o serviço como “ótimo” e 10% consideram “bom”. Já o número de pessoas que acham a internet do transporte público regular, ruim ou péssima representou 42%. Teve ainda 41% dos usuários que não souberam responder.
A população também avaliou os motoristas das linhas coletivas. Conforme a maioria, boa parte dos motoristas é prudente no trânsito. Além disso, quase 73% dos entrevistados afirma que o tratamento dos condutores dos veículos com os passageiros é ótimo ou bom. Outros 27% os consideraram regulares, ruins ou péssimos.
Apesar dos pontos positivos, a população não considera justo pagar R$ 3,85 pelo serviço. Ao menos esta foi a resposta de 87% dos usuários ouvidos na pesquisa.
Conforme o relatório, os usuários que aprovam o custo foram maioria nas linhas 314 (Bela Vista) e 800 (Distrito da Guia). Ao todo, foram avaliadas 32 linhas de transporte coletivo.
