O valor médio das fraudes no e-commerce brasileiro atingiu um novo patamar em 2024. Segundo a Visa, foi 60% maior que o das compras legítimas. Sabe o que isso significa? Que enquanto consumidores reais gastavam, por exemplo, R$ 100 por compra, os golpistas aproveitavam o cartão de crédito alheio para gastar R$ 160.
Os estados que mais sofreram com golpes no primeiro semestre de 2024 foram:
- São Paulo
- Minas Gerais
- Rio de Janeiro
- Bahia
- Paraná
Quando e como os golpistas agem?
Os criminosos preferem agir no horário comercial, especialmente entre 12h e 17h59. Faz sentido né? Enquanto a maioria das pessoas está ocupada trabalhando, os golpistas aproveitam para testar cartões roubados e explorar brechas de segurança nos sites de vendas on-line.
Além disso, os smartphones são os meios mais usados pelos fraudadores – 75% das fraudes foram feitas por dispositivos móveis. Outro dado que faz sentido: você provavelmente já recebeu uma ligação de dentro da cadeia, certo?
Fraudes subiram, mas combate também
O primeiro semestre de 2024 foi alarmante: as tentativas de fraude cresceram 40% em relação ao mesmo período de 2023. Mas em outubro, o setor conseguiu reduzir os golpes em 34%, também na comparação com o mesmo período do ano anterior, evitando um prejuízo de cerca de R$ 194 milhões.
Para consumidores e lojistas, o recado é claro: atenção redobrada nunca é demais.
